Algemene Voorwaarden – Gootjes maatwerk
Artikel 1 – Definities
· Ondernemer: Gootjes maatwerk, gevestigd te Middenmeer, KvK-nummer 86486489.
· Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat.
· Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant over levering en/of montage van producten.
· Producten: zonwering, raamdecoratie en aanverwante artikelen.
· Montage: installatie van producten op locatie van de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
· Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen en overeenkomsten tussen ondernemer en klant.
· Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en geldigheid
· Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
· Offertes zijn geldig tot 30 dagen na offertedatum.
· Na deze termijn behoudt de ondernemer zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te herzien.
· Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding door de klant.
Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden
· Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% bij akkoord en 50% na oplevering.
· Bij te late betaling is de klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
· Producten blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Levering en montage
· Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
· De klant zorgt dat de plaats van montage toegankelijk en geschikt is.
· Extra kosten door onjuiste of onvolledige informatie van de klant zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Garantievoorwaarden
· 5 jaar fabrieksgarantie volgens de door de fabrikant gestelde voorwaarden.
· 24 maanden garantie op arbeidsloon en voorrijkosten, exclusief schade door weersinvloeden of normale slijtage.
· Garantie vervalt indien er sprake is van: ondeskundig gebruik, nalatigheid of aanpassingen door derden.
· De ondernemer staat in voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden volgens geldende normen en vakmanschap.
Artikel 7 – Klachten
· Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
· De ondernemer zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en een passende oplossing aanbieden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
· De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of eigen montage door de klant.
· Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)
· Voor maatwerkproducten is het herroepingsrecht uitgesloten (art. 6:230p BW).
· Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
Artikel 10 – Overmacht
· Bij overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, ziekte of overheidsmaatregelen) kan de ondernemer de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 11 – Akkoordverklaring
· Met ondertekening van de offerte verklaart de klant zich akkoord met:
· - de beschreven werkzaamheden,
· - de prijzen,
· - en de bovenstaande voorwaarden.
